今日は美容メーカーのウエラさん主催の
『おもてなしセミナー』に参加しました！
「おもてなし」よく聞く言葉ですか、
おもてなしとは = お客様に対して心のこもった待遇や歓待やサービスをすること。お客様をおもてなし、お客様に感動や喜びを感じていただく事は簡単な事ではありません…。
だからこそ、勉強したい(^^)
勉強会はグループワークでフォレストスタッフはバラバラにそれぞれのグループに分かれディスカッションしましたが、最後に話し合った事の発表がありました。 な、なんと、新人スタッフの蟹江が、Cグループの代表として発表しているでありませんか ((((；ﾟДﾟ))))))) それも堂々と！ 素晴らしい！！ 他のグループでも進行リーダーや書記などフォレストメンバーは積極的に取り組みました。
でも、おもてなしって勉強で分かることではないんですねっ。大切なのはお客様に一生懸命な気持ちなんです！
明日からのサロンワークもお客様に一生懸命の気持ちで、お客様を最高の笑顔でお迎えしていきたいです(#^.^#)
明日からもよろしくお願い致します！
